沟通的艺术：不讲对错，讲感受

李雪李雪爱与自由 2020-10-21

读者提问：九岁男孩，我们跟他说过多少遍了，他就是不记得尿尿的时候要把马桶圈掀起来，气死我了，怎么办？

当我们去教育小孩是非对错，去命令他，你应该掀开马桶圈，这才是正确的。那么，命令，必然收获的是反抗呀。如果我们跟孩子讲事实讲感受说：“妈妈是女人，尿尿的时候得坐在马桶上，那如果你尿尿的时候不把马桶圈掀起来，妈妈就可能会坐到你的尿液，所以能不能帮妈妈忙啊？” 你看，当你这样平等地去跟小孩子讲你的需要的时候，他肯定会很愿意地帮助你。在任何人际关系中都是这样，当我们不去教育是非对错，不去命令对方，只是讲事实，讲我的需求，我们就容易收获一个轻松、愉悦、合作的关系。